Retours et échanges

Nous pouvons rembourser votre produit dans les 30 jours suivant votre achat en ligne, si vous ne l'avez PAS activé ou installé sur un système. Si vous activez votre produit, nous NE POUVONS PAS retourner votre produit car il est considéré comme utilisé. Si vous êtes admissible à un remboursement, veuillez envoyer votre facture en ligne avec une explication à sales@markzware.com pour une autorisation de retour. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit qui ne fonctionne pas comme annoncé, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique Markzware en soumettant un Trouble ticket et assurez-vous de nous envoyer le (s) fichier (s) problématique (s) afin que nous puissions les inspecter pour déterminer quels pourraient être les problèmes. Les produits reçus dans le cadre de promotions de tiers NE PEUVENT PAS être remboursés pour quelque raison que ce soit. Aucun remboursement ne sera accordé pour les surclassements gratuits.

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