Jacques Dubuc, graphiste/directeur artistique chez Verdié Voyages, a eu une Adobe InDesign fichier qui plantait de manière répétée. Dans cette étude de cas, Markzware a pu ouvrir le fichier en utilisant OmniMarkz, Markzwareapplication de conversion autonome pour macOS, permettant de prévisualiser et de convertir des fichiers PDF, InDesign et QuarkXPress fichiers vers Adobe InDesignAdobe Acrobat, Adobe Illustrator, Quark QuarkXPress, Affinity Publisher, et bien d'autres formats :

1. Description du client

InDesign par Adobe

QuarkXPress par Quark

Photoshop par Adobe

À propos de Jacques Dubuc

À titre de graphiste et directeur artistique, Jacques Dubuc a réalisé des œuvres pour le Verdié Voyages site Web, documents imprimés, brochures et autres documents créés dans InDesign.

Oh, dans le passé, j'étais un photographe. Je travaille depuis environ 10 ans en tant que photographe. Ensuite, je suis arrivé dans une agence de pub et je suis devenu ce qu'on appelle en France, Directeur Artistique, directeur artistique pour les agences de publicité, dans le passé, environ, je ne sais pas, environ 15 ans. … Et puis, j’ai créé ma propre petite entreprise… Et puis, je suis devenu salarié, dans cette entreprise. Et les années suivantes, environ 10 ans, je le ferai brochures pour eux. Et j'ai travaillé dans publication assistée par ordinateur, à peu près depuis le début, dans Quark 3.3.2. Ouais. Photoshop 1.0. ...

- Jacques Dubuc, graphiste/directeur artistique, Verdié Voyages

À propos de Verdié Voyages

Avec plus de trois décennies d'expérience, Verdié Voyages propose tous types de voyages, y compris les groupes guidés et les voyages personnels. Pour répondre aux préférences de voyage, Verdié propose des forfaits de voyage personnalisés qui invitent les clients à découvrir et à profiter d'une variété de lieux et d'aspects du voyage. Cette société de tour-opérateur encourage les voyageurs à se faire des amis, à enrichir leur âme et à découvrir l'histoire, les langues, les valeurs et la culture d'une destination.

Les valeurs de l'entreprise Verdié sont la rigueur (pour approfondir les lieux), l'exigence (pour fournir un service de qualité supérieure) et la créativité (pour construire de nouveaux forfaits de voyage uniques et exclusifs). La devise de l'entreprise, « Destination Humaines », combine l'expertise de plus de 200 créateurs et conseillers, qui organisent des projets de voyages exceptionnels, pour permettre aux clients de vivre des aventures enrichissantes. Leur réseau de partenaires professionnels locaux vous garantit un voyage sûr et agréable, à un tarif optimal. Les conseillers de l'agence Verdié (répertoriés sur leur site Internet) accueillent les clients, partagent leurs expériences, discutent et personnalisent des forfaits de voyage adaptés.

Verdié Voyages a été créée à Rodez, Aveyron, en 1985 ; ouvre sa première agence à Toulouse, en 1989 ; et est devenue membre du Seto, le Syndicat des Sociétés de Tour Opérateur, en 2004. L'entreprise a été récompensée, recevant le Mercure d'Or décerné par Alain Madelin, Ministre de l'Entreprise et du Développement Economique, recevant l'Etoile du Tourisme décernée par Anne-Marie. Idrac, secrétaire d'État chargé du Tourisme et des Transports, et élue « MEILLEURES MARQUES » de France par le magazine économique Capital.

2. Objectifs

• Remédier à un crash InDesign Documents

• Accéder au contenu dans le fichier .indd problématique

• Gagnez du temps sur la récupération de fichiers

• Évitez une reconstruction manuelle du document

• Maintenir la productivité du workflow de conception graphique

3. Défis

InDesign par Adobe

Fichier de format de document portable

S'écraser InDesign Fichier

Jacques Dubuc décrit sa rencontre avec un crash InDesign fichier:

Le matin, j'avais fait un améliorer of InDesign Creative Cloud, mais rien de nouveau. Et puis, il est écrit : « Oh, nous allons tweeter votre InDesign fichier sur nos serveurs. Cliquez sur « OK ». OK. Et puis, il a dit : « Oh, oups ! Nous ne peut pas réparer il. Tu ferais mieux de refaire le projet.

Un lundi matin, oui. Exactement. Alors, qu'est-ce que j'ai fait ? je viens de Déclassé InDesign à ma dernière version et j'ai recommencé le processus. Exactement le même problème. J'ai donc ouvert une discussion avec le service technique de Adobe et ça dit juste la même chose. Rétrogradez simplement. Essayer à nouveau. Rien ne se passe.

Ils m'ont donc dit de mettre mon article endommagé InDesign fichier sur le Nuage créatif, sur le Cloud Adobe. C'est ce que j'avais fait. Et ils ont dit : « Oh, nous allons vérifier. Nous aurons une première réponse, dans 24 heures environ, pour vérifier le dossier. J'avais donc peur qu'ils n'aient pas vérifié, car je pense qu'Adobe compte des millions de clients. Je ne pense pas que notre travail sera la priorité.

– Jacques Dubuc, graphiste/directeur artistique, Verdié Voyages

Difficulté d'accès au contenu dans un InDesign Fichier

Jacques Dubuc continue de s'efforcer de trouver un remède pour récupérer le document gênant :

Alors, j'avais commencé à rechercher d'autres solutions. Nous désactivé le proxy sur Internet de notre entreprise. Rien n'a changé. J'ai commencé à devenir désespéré et j'ai aussi examiné le fichier endommagé, à l'aide d'un ordinateur portable, pour voir que "Ouais, ça semble tout à fait correct." Et c'est difficile à comprendre pour un designer, mais cela ne semble rien de très important, mais non. Les fichiers sont liés à notre base de données.

Et d'ailleurs, environ deux jours plus tard, j'ai reçu la réponse de Adobe, et ils ont répondu : "Oh, eh bien, malheureusement, votre fichier n'a pas été récupéré." … Alors oui, j'en ai parlé Markzware. Et d'ailleurs, à la seconde où j'ai parlé de votre entreprise et du fait que vous aviez récupéré mon dossier, ils ont dit : « Oh, je suis vraiment désolé pour ça. Et nous allons vous offrir un mois gratuit Nuage créatif remise pour couvrir les frais de recouvrement.

Les tarifs mentionnés dans cette étude de cas correspondent aux frais de service en vigueur au moment de l'étude. Consultez nos pages produits et services pour connaître les disponibilités et les prix actuels.

– Jacques Dubuc, graphiste/directeur artistique, Verdié Voyages

4. Solution

Markzware's Service de récupération de fichiers PAO a récupéré de nombreux QuarkXPress et InDesign Les fichiers, ainsi que les fichiers Illustrator ou PDF occasionnels, avec un taux de réussite très élevé. De plus, Markzware haute qualité tels que OmniMarkz, PDFMarkz, QXPMarkz et IDMarkz tentera également de récupérer ces mauvais fichiers, avec un simple glisser-déposer du fichier sur l'interface de l'application.

OmniMarkz convertis InDesign, PDF, et QuarkXPress Les fichiers peuvent être convertis dans d'autres formats. Les utilisateurs peuvent prévisualiser le document et le convertir au format IDML, qui peut ensuite être ouvert dans InDesign, Éditeur Affinity, QuarkXPresset d'autres applications, permettant ainsi de récupérer efficacement le fichier.

5. la mise en oeuvre

Après Jacques a tenté à plusieurs reprises sans succès pour travailler avec Adobe InDesign Il a ensuite essayé le fichier d'Adobe. InDesign service de dépannage, et contacté Assistance Adobe, en vain. Le service d'Adobe n'a pas fonctionné pour Jacques, mais Markzware a pu ouvrir le crash InDesign filet et récupérez le document en utilisant OmniMarkz:

J'avais donc consulté le Web à propos d'un solution pour réparer les dommages InDesign fichiers. J'ai parcouru différents forums, mais presque tout le monde disait la même chose. Vous pouvez donc le vérifier. Rien. Rien.

Et puis, j’ai vu le message d’un gars qui disait : « Oh, arrête ça. Maintenant, si vous rencontrez ce genre de problème, vous pouvez vérifier la Markzware site« Cela m'a sauvé la vie », etc. Je me suis donc souvenu de votre entreprise, car j'ai travaillé avec elle par le passé. QuarkXPress, et vous avez déjà publié [des solutions] à convertir InDesign fichiers dans QuarkXPress.

– Jacques Dubuc, graphiste/directeur artistique, Verdié Voyages

Markzware Peut aider avec InDesign Fichiers qui
Déclencher les messages « Code d'erreur 5 »

Jacques a téléchargé le fichier via Markzwarela page de 's pour le Service de récupération de fichiers PAO. Ce service renvoie autant de contenu récupéré que possible au client, qui correspond généralement à la totalité du contenu récupéré avec succès.

Markzware J'ai reçu le fichier endommagé, créé avec Adobe. InDesign 2022. Ce document avait déclenché InDesign messages d'erreur, notamment des messages d'erreur tels que « Impossible d'ouvrir le fichier corrompu », « Le fichier est endommagé et ne peut être récupéré » et « Code d'erreur 5 », très fréquents lors de la manipulation de fichiers corrompus. InDesign fichiers.

Markzware a déposé le fichier sur l'interface utilisateur dans OmniMarkz, l'application autonome de Markzware. Utilisateurs Vous n'avez pas besoin d'Adobe InDesign installé ou exécuté sur l’ordinateur utilisé.

OmniMarkz affiché un aperçu du fichier, affichant les pages de la mise en page, qui révèle où peuvent se trouver les fichiers problématiques. L'application a également fourni un aperçu du fichier, affichant des détails tels que les polices et les images utilisées dans le document. Les utilisateurs peuvent prendre en compte ces détails avant de passer aux étapes suivantes du flux de travail.

Par exemple, cela a donné à Jacques la possibilité de créer un rapport du fichier, de le partager avec les membres du flux de travail, de créer un PDF basse résolution à partager, d'exporter dans différents formats et images, ou de partager une seule page pour des publications sur les réseaux sociaux. (Les utilisateurs peuvent cliquer avec le bouton droit et partager sur LinkedIn ou d'autres sites de médias sociaux similaires.)

Avec OmniMarkz, Markzware il a simplement cliqué sur ouvrir dans InDesign, Qui a ouvert le document dans InDesign. Le dossier contenait une belle mise en page présentant quelques beaux voyages que Verdié Voyages propose dans des lieux très exotiques. Les images ont été exportées, à la résolution utilisée. Pour l'essentiel, le fichier a été réparé et corrigé, notamment tableaux, graphiques, etc.

6. Résultats

Économies d'argent

Jacques Dubuc a déclaré que l'entreprise avait économisé des coûts de conception graphique :

"Alors vous [Markzwarem'a envoyé un fichier PDF de mon fichier endommagé InDesign J'ai ouvert le dossier et j'ai dit : « Si vous voulez le récupérer, il vous suffit de payer les… 99 euros, oui… les frais. » Et donc, nous l'avons fait, et vous m'avez donné mon IDML et m'a sauvé, je ne sais pas, peut-être un mois, complet."

Économies de main-d'œuvre

Jacques n'a pas eu à effectuer les efforts qui auraient été nécessaires pour recréer manuellement le document, y compris tous les textes stylisés, images, tableaux, graphiques et autres détails de mise en page :

« En ce qui concerne la récupération, nous récupéré… environ 85-95% du fichier, environ deux ou trois blocs, des blocs de texte. … Et deux tables qui étaient… C'était vraiment sympa."

Économie de temps

Jacques a noté que pouvoir accéder au contenu du fichier, grâce à OmniMarkz, économisé environ un mois de travail de conception et qu'il je n'ai pas eu à attendre longtemps le retour de son document:

« Alors, je me suis souvenu de votre compagnie. … Alors, je viens de tomber sur votre site Web et j'ai vu que « D'accord, je peux vous envoyer [Markzware] mon fichier endommagé. Nous avons donc payé les frais pour que vous puissiez vérifier le dossier et nous avons attendu. Et à propos, je ne sais pas, peut-être un demi-heure. »

7. Raisons du succès

OmniMarkz vont numériser, prévisualiser et générer un rapport sur InDesign, QuarkXPress, Illustrator, PDFet d'autres fichiers, afin de fournir aux utilisateurs un aperçu, un rapport et, dans ce cas précis, le fichier corrigé. Certaines techniques avancées dans OmniMarkz sont sous Fichier > Convertir en IDML, directement, qui contourne l'aperçu et ouvre le fichier. (Conseil : c'est une bonne idée, surtout avec des fichiers volumineux, de exporter au format IDML, de temps en temps, en guise de sauvegarde. Il existe également des options pour Automatismes disponible dans l'application.)

8. Prochaines étapes

Jacques a pu poursuivre son travail sur la maquette qu'il avait créée. Il a également mentionné son intention de recommander Markzware, En disant:

"Je recommande votre entreprise [Markzware] 100 ou 200% !"

Verdié Voyages a récemment ajouté une trentaine de nouveaux itinéraires et compte continuer à créer des brochures de voyage et à proposer des excursions de voyage sur mesure, dont à venir des circuits de groupe avec des itinéraires enrichissants pour une découverte culturelle « tous azimuts ».

Les créateurs de voyages, les accompagnateurs, les guides et les conférenciers prévoient de faire de leur mieux pour satisfaire les clients avec de grands circuits qui permettent aux voyageurs de profiter de leur voyage ainsi que de leurs expériences à leur destination. Les voyages se concentreront sur l’Autriche, la Chine, le Cambodge, la Colombie, le Maroc, le Portugal, l’Espagne et d’autres endroits magnifiques.

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https://markzware.com/omnimarkz/open-adobe-indesign-files-omnimarkz-verdie-voyages-markzware-case-study/

Solution pour ouvrir InDesign, PDF & QuarkXPress Fichiers + Convertir en IDML

OmniMarkz est une application macOS autonome permettant de prévisualiser, d'inspecter, d'inventorier et de convertir les éléments pris en charge Microsoft Éditeur, Adobe InDesign, Illustrateur, QuarkXPressLes fichiers PDF, IDML et Affinity sont pris en charge. Les documents compatibles peuvent être exportés au format IDML et dans d'autres formats pour une édition, une récupération, une conservation et une réutilisation ultérieures.

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Ouvrez Adobe InDesign Fichiers: OmniMarkz chez Verdié Voyages (Markzware Étude de cas)