Markzware propose un service de récupération de fichiers PAO (Publication Assistée par Ordinateur) pour les fichiers Adobe endommagés ou corrompus. InDesign et QuarkXPress Vous pourriez recevoir un avertissement indiquant que votre fichier est corrompu, par exemple un message d'erreur tel que :

• Code d'erreur 4 • Format de fichier incorrect -39

• Code d'erreur 5 • Impossible d'ouvrir

• Code d'erreur 6 • Erreur de base de données

 

Markzware InDesign vignette du service de récupération de fichiers défectueux DTP

Comment puis-je commencer le processus de récupération de fichiers?

Suivez les 5 étapes faciles ci-dessous

Étape 1

Accepter et payer les frais d'entrée non remboursables

Les frais d'entrée de 49 $ sont des frais non remboursables pour analyser le dossier en vue de sa récupération. Si votre mauvais fichier est corrigé, vous obtiendrez un aperçu du fichier corrigé. Vous comprenez qu'un paiement supplémentaire est requis, comme indiqué ci-dessous, pour les fichiers fixes. Ainsi, vous acceptez de payer les frais d'entrée non remboursables plus les frais de dossier fixes si le dossier est réparable.

Étape 2

Soumettre le mauvais fichier

Après avoir payé les frais d'entrée, vous recevrez un courriel au formulaire de soumission. Inclure autant de détails que possible sur ce formulaire et télécharger le mauvais fichier, les images liées et les polices ne sont pas nécessaires.

Étape 3

Attendez notre réponse contenant les résultats de la récupération

Généralement sous quelques heures ouvrées vous recevrez un email de notre part vous expliquant les résultats de la reprise. S'il est récupéré, ce qui fonctionne environ 70% du temps, l'e-mail contiendra un fichier PDF prévisualisant ce qui pourrait être récupéré. Si vous êtes satisfait des résultats de la récupération et souhaitez continuer, vous pouvez passer à l'étape 4.

Étape 4

Payer les frais de dossier fixes supplémentaires

L'e-mail reçu à l'étape 3 contiendra un lien pour payer les frais de dossier fixe. Si vous êtes satisfait des résultats de la récupération, utilisez le lien pour effectuer le paiement.

Taille du fichierTarifs et Prix
500-1000 MB$199
201-500 MB$149
101-200 MB$129
0-100 MB$_99

Étape 5

Télécharger le fichier fixe

Après avoir payé les frais de dossier fixe, vous recevrez un courriel de notre part contenant un lien pour télécharger le fichier récupéré. Téléchargez le fichier récupéré puis asseyez-vous et détendez-vous, après avoir sauvé d'innombrables heures de travail!

Options d'achat

Ils en parlent mieux que nous

Logo Plash Creative : Texte blanc "PLASH CREATIVE" dans un cercle noir.

«Crash Crash Crash est devenu mon fichier Indesign d'erreur fatale après 4 jours de travail solides !!! Merci beaucoup…dossier réparé et renvoyé en moins de 12h!!!! Sauveteurs »

– Elspeth Barker, Plash Créatif

Amanda Sargisson, graphiste, Brighter Tomorrow Events Management

« J’ai voulu enregistrer mon fichier, et pouf… »InDesign « a quitté inopinément »… Au redémarrage, j’ai constaté que le fichier était corrompu et provoquait le plantage de mon ordinateur. InDesign L'application plantait systématiquement à chaque fois que j'essayais de l'ouvrir. David à Markzware Ils ont répondu rapidement et ont restauré mon fichier à son état d'origine. Ça valait vraiment le coup ! Merci !

– Amanda Sargisson, Des lendemains plus brillants
#Gestion d'événements

Logo TEDx Melbourne

« Rapide et efficace ! Le meilleur service que j'aie jamais reçu, ils ont récupéré un fichier corrompu. » InDesign Fichier CC 2015 en une heure seulement. Si vous rencontrez des problèmes similaires, contactez-nous, ils vous sauveront la mise !

– Mages Ruiz Diaz, TEDx Melbourne

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Markzware
Note moyenne:  
 49 avis
 by Sceller
Marcher sur l'eau

Nous étions aux premières étapes de la conception d'un livre de 100 pages et, par pure bêtise, nous n'avions pas encore fait de copies de sauvegarde. Soudain, la carte graphique de l'ordinateur que nous utilisions a rendu l'âme pendant que nous travaillions sur le fichier. L'ordinateur démarrait, mais impossible d'ouvrir la moindre application. Notre technicien a diagnostiqué le problème et installé une nouvelle carte graphique. Au redémarrage, nous avons craint d'avoir perdu notre travail. Quelle ne fut pas notre surprise de constater que chaque tentative d'ouverture du document provoquait un plantage systématique ! InDesign .
À 5h30 ce soir-là, nous avons envoyé notre fichier endommagé à Markzware– Le lendemain matin, nous avions un fichier réparé, qui s'ouvrait sans problème et était entièrement modifiable.
Oui, nous croyons aux miracles. Ces gars-là pourraient même marcher sur l'eau.
Merci beaucoup Markzware.
Magazine Santa Cruz Style

 by Fred
Rapides et efficaces : ils ont sauvé mon travail !

Ils ont sauvé mon travail ! Personne ne pouvait m'aider avant que j'essaie la récupération de fichiers. C'était très rapide et clair, et j'ai récupéré la quasi-totalité de mon travail. Le gars est vraiment super, c'est un petit miracle de Noël avant l'heure ;)
Merci encore!

 by Sandra
Sauvé la journée

Nous avions un fichier très important à transmettre à un client potentiel, mais il a été corrompu le jour même. Notre fichier a été récupéré en un temps record ! Excellent service. Je le recommande vivement.

 by Ivan H.
Excellent

Markzware J'ai pu récupérer un fichier INDD corrompu en une seule journée ouvrable. Il m'a suffi de payer les frais et le fichier est arrivé le lendemain. J'avais fait de nombreuses recherches et je n'avais trouvé aucun service similaire en ligne. Je recommande vivement !

 by Bea
Sauveteurs

J'aimerais doubler mes 5 étoiles.
Merci beaucoup, c'était incroyablement utile !
Tu as fait ma journée, ma semaine, mon mois – sérieusement !

Adobe m'a répondu que le fichier était irréparable.
J'ai également contacté leur service de réparation.

Markzware Je leur ai prouvé qu'ils avaient tort :-D
Je ne peux pas te remercier assez, tu es incroyable !

 by Sonja Vidakovic Savic
Sauveur de vie!

J'étais coincé avec une échéance serrée sur mon projet lorsque mon fichier a été brutalement interrompu. Je fais toujours des sauvegardes, et j'en avais fait une cette fois-ci, mais celle-ci datait de trois jours et je n'avais pas le temps de reprendre à partir de là. Markzware Ça m'a sauvé la vie. Tout a été réglé en une journée. C'était un peu cher pour moi (étant serbe, j'ai dû payer 25 % de mon salaire), mais quand on a besoin de quelque chose, on n'a pas le choix, il faut payer, car ça marche ! Je le referais sans hésiter. Merci !

 by Lisa
Support très rapide et professionnel

Je regrette seulement de ne pas l'avoir fait des mois plus tôt. J'avais un système corrompu. InDesign J'ai essayé de résoudre ce problème moi-même, sans succès, et j'ai même contacté le support Adobe. J'ai perdu des mois à essayer de le réparer… Merci encore pour votre aide ! Vous avez sauvé mon livre illustré de 400 Mo et 40 pages.

 by Alex Chen
J'ai sauvegardé mon projet !

J'ai été frappé par le redoutable code d'erreur 6, mais au lieu de perdre un fichier, l'ensemble du répertoire de sauvegarde et de récupération a été corrompu et la sauvegarde Creative Cloud était boguée.



Au beau milieu d'une nuit blanche paniquée à essayer de sauver mon travail, à tester toutes les méthodes de dépannage possibles et à envoyer mes fichiers à Adobe pour récupération, j'ai acheté IDMarkzmais malheureusement, il n'était pas compatible avec mon projet. J'ai donc fait appel au service de récupération de fichiers et Markzware ont remboursé IDMarkz Il a ensuite pu récupérer la majeure partie du coût du projet (en pleine nuit, qui plus est), ce qui m'a permis d'économiser des semaines de travail.



Je suis extrêmement reconnaissant à David et je continuerai à recommander ce service à tous ceux qui, malheureusement, sont contraints de l'utiliser. InDesign.



PS Des semaines plus tard, Adobe m'a finalement répondu et m'a dit que le projet était « complètement irrécupérable ». 😂

 by Yu
meilleur service et capacité!

C'était la pire corruption de fichiers.

Je pensais que la communication serait difficile car il s'agissait d'un pays différent, mais tout s'est très bien passé. :)

J'ai abandonné parce que je pensais qu'il ne pourrait pas être récupéré après le premier résultat décevant,
Au contraire, l'ingénieur a fait de son mieux.
J'ai été vraiment touchée par votre aide sans pour autant baisser les bras.
Merci pour le meilleur service et la meilleure capacité !

 by je vais
C'EST INCROYABLE..

J'étais au bord des larmes quand le fichier sur lequel je travaillais depuis trois jours a refusé de s'ouvrir. Je ne savais pas si c'était un InDesign J'avais un problème de fichier corrompu. Puis, je suis tombé sur un avis et j'ai décidé de tenter ma chance en téléchargeant mon fichier. À ma grande surprise, j'ai reçu le fichier récupéré en moins d'une heure. J'ai déboursé 200 $ pour être heureux, et je suis infiniment reconnaissant. Un grand merci !

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Service de récupération de fichiers PAO

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